אסטרטגיית תוכן – מדריך מקצועי בגובה העיניים
רקע
מאמר זה נועד לעשות לכם סדר בכל מה שקשור לאסטרטגית תוכן. המאמר כולל הגדרות של מהי אסטרטגית תוכן, סרטונים ומדריכים כתובים.

מהי אסטרטגית תוכן?
ההגדרה של תוכן כוללת בתוכה קשת רחבה של תוצרים: טקסטים, תמונות, סרטונים, עמודי נחיתה, קמפיינים, מיילים שיווקיים, הצעות ללקוחות, או אפילו שורת מיקרו-קופי בתהליך רישום.
התהליך של יצירת התוכן הוא הרבה יותר מאשר פעולה מפעולה רגעית או טכנית של “יאללה, בואו נצלם תמונה” או “נכתוב פוסט ונעשה SEND” – יש מאחוריו הקשר, כוונה והשלכות.
אסטרטגיית תוכן היא הדרך שבה מתכננים מראש מה ייאמר, למי, באיזה פורמט ובאיזה ערוץ – כדי שהתוכן ישרת מטרה מסוימת.
זו יכולה להיות מטרה שיווקית, תדמיתית, קהילתית, חינוכית – או פשוט לעזור למשתמש להבין מה הוא צריך לעשות עכשיו.
מהי אסטרטגית תוכן?
(מתוך ערוץ היוטיוב הרשמי של אוניברסיטת McGill)
מאפיינים מרכזיים של אסטרטגיית תוכן
מטרת התוכן
מה הוא בא לשרת – צורך של המשתמש או יעד של העסק.
בעלות ואחריות
מי אחראי ליצירה, תחזוקה ומדידה של התוכן לאורך זמן.
פורמטים וערוצים
איפה ואיך התוכן יפורסם – כולל התאמה לסגנון ולשפה.
מבנה וארגון
איך התוכן יסודר כדי להיות נגיש, ברור ונמצא.
חוויית משתמש
איך התוכן משתלב בכל נקודת מגע של המשתמש עם המותג.
עדכונים שוטפים
מה שפורסם לא נגמר – צריך למדוד, לשפר ולהתאים.
Content Strategy 101 | אסטרטגית תוכן על-פי Nielsen Norman Group
תוכן ויראלי, ספונטני ואותנטי – ואיפה האסטרטגיה נכנסת?
לא כל פיסת תוכן חייבת להיות מתוכננת מראש או תוצאה של תהליך מסורבל. להפך – חלק מהרגעים הכי מוצלחים נולדים מתוך אינטואיציה, אותנטיות או חיבור מיידי לרגע.
אבל גם התוכן הכי ספונטני לא באמת “עובד” לבד. בלי מסגרת, בלי הקשר ובלי כיוון – קשה לבנות ממנו משהו חוזר, מובן או בר־שכפול.
גם אם הרעיונות שלנו טובים, יצירתיים, גאוניים – ואפילו “שווים כסף” ברמת הפוטנציאל שלהם – ברוב המקרים, דרוש הרבה יותר מכך.
כדי שהם ימשיכו לשרת מטרה, לחזור על ההצלחה או להתחבר למהלכים רחבים יותר – הם צריכים להשתלב בתוך חשיבה אסטרטגית.
זו לא שאלה של “האם הרעיון טוב”, אלא “איך הוא מתחבר למה שאנחנו באמת רוצים להשיג”.
ופה בדיוק נכנסת האסטרטגיה: היא לא באה לבטל את האינטואיציה – היא נועדה למסגר אותה, לכוון אותה, ולעזור לנו לדעת מה ליצור – ולמה.
היא מחברת בין מה שאנחנו רוצים להגיד לבין מה שהקהל באמת צריך לשמוע. בין הרעיונות שיש לנו בראש, לבין השפה, הזמן והפורמט שבו הם באמת יעבדו.
איך בונים אסטרטגיית תוכן בפועל?
אחרי שהבנו מהי אסטרטגיית תוכן ולמה היא חשובה, נשאלת השאלה – איך מיישמים את זה בפועל?
אסטרטגיה טובה לא מתחילה בקובץ יפה או בתבנית גנרית, אלא בהבנה מעמיקה של מה רוצים להשיג, עם מי מדברים, ואיך כל תוכן שנוצר משתלב בתוך התמונה הרחבה.
אלו השלבים המרכזיים לבניית אסטרטגיית תוכן אפקטיבית
שלב 1 - הגדרת מטרות ברורות
מה אנחנו מנסים להשיג? לא “עוד תוכן” ולא “יותר נוכחות”, אלא מטרות קונקרטיות שניתן למדוד: מכירות, הרשמות, פניות, שימור קהל, בניית אמון, שינוי תדמית – כל מטרה שמייצרת ערך עסקי או קהילתי צריכה להיות מנוסחת מראש ולהכתיב את הכיוון.
שלב 2 - הכרת הקהל
מי האנשים שאנחנו מדברים איתם? מה מעניין אותם, מה מעצבן אותם, מה יגרום להם לעצור ולהתעמק?
אסטרטגיית תוכן חייבת להתבסס על הבנה של הקהל – בין אם באמצעות דאטה, שיחות, תובנות שיווקיות או פשוט הקשבה.
שלב 3 - מיפוי נכסים קיימים
לפני שרצים ליצור עוד – עוצרים לבדוק מה כבר יש.
אילו תכנים כבר קיימים? מה עבד טוב? מה אפשר לרענן, למחזר, להתאים לפלטפורמה אחרת או פשוט למחוק?
שלב 4 - גיבוש מסרים מרכזיים
מה רוצים להגיד – לא ברמת הסלוגן, אלא ברמת הערכים, הדגשים והמסרים שצריכים לעבור לאורך כל יצירה.
האם אנחנו מקצועיים ונגישים? חתרניים וביקורתיים? מעוררי השראה? ציניים?
המסרים האלה צריכים לעבור בטקסט, בוויזואל, בטון – ולחזור על עצמם בלי להישמע חוזרים על עצמם.
שלב 5 - תכנון הפצה וקשר בין ערוצים
באילו ערוצים יופיע כל סוג תוכן? מתי? איך כל נקודת מגע עם הקהל משתלבת בחוויית תוכן אחת – בין אם הוא רואה אותנו בטיקטוק, במייל או באתר החברה?
הפצה אסטרטגית רואה את המפה כולה – לא רק את הפוסט הבא.
שלב 6 - תחזוקה, מדידה והתאמה
אסטרטגיה לא נגמרת ברגע שהתוכן עלה. מעקב שוטף, תובנות מתוך נתונים, ורצון אמיתי להשתפר – הם חלק בלתי נפרד מהתהליך.
צריך לבדוק מה עובד, מה לא, איפה כדאי לדייק, ואיך לא נופלים לשגרה שגורמת למסר ללכת לאיבוד.
אסטרטגית תוכן לעומת תוכן שיווקי
במקרים רבים המידע העוסק באסטטגיית תוכן מתייחס לשיווק באמצעות תוכן (Content Marketing Strategy).
זאת מכיוון ש”תוכן” ו”שיווק” הולכים יד-ביד.
להסבר מפורט על שיווק באמצעות תוכן על-פי Content Marketing Institue.
כאן תוכלו לקרוא תשובה לשאלה האם יש הבדל בין שיווק באמצעות תוכן למרקום (Marcom)
סרטונים בנושא אסטרטגית תוכן
הסבר על אסטרטגית תוכן שיווקי על-פי SEMRUSH
Content Marketing Strategy in 7 Minutes
איך ליצור אסטרטגית תוכן שיווקי על-פי HubSpot
How to Create a Content Marketing Strategy
מדריכים כתובים בנושא אסטרטגית תוכן
קישורים
יש לכם שאלות או הערות?
מוזמנים לכתוב בתגובות, או לפרסם פוסט בקבוצת הפייסבוק ובקבוצת הלינקדאין של “יוצרים תוכן”.
מוזמנים/ות לחלוק ולהתייעץ איתנו לגבי אסטרטגיית התוכן שלכם/ן, לשתף תכנים חדשים שיצרתם, להציע טיפים, לשאול שאלות ועוד.
הרשמה לניוזלטר
תעקבו אחרינו
יש לנו ה-מ-ו-ן תכנים במיוחד בשבילכם, לרבות: חדשות ועידכונים, מאמרים מקצועיים, הצעות עבודה ליוצרי תוכן, שת”פים, הטבות ייחודיות, מידע על תחרויות ואירועים, ועוד.
הרשמה לניוזלטר
יש לנו ה-מ-ו-ן תכנים במיוחד בשבילכם, לרבות: חדשות ועידכונים, מאמרים מקצועיים, הצעות עבודה ליוצרי תוכן, שת”פים, הטבות ייחודיות, מידע על תחרויות ואירועים, ועוד.
הרשמה לניוזלטר
יש לנו ה-מ-ו-ן תכנים במיוחד בשבילכם, לרבות: חדשות ועידכונים, מאמרים מקצועיים, הצעות עבודה ליוצרי תוכן, שת”פים, הטבות ייחודיות, מידע על תחרויות ואירועים, ועוד.